胡春紅先進(jìn)事跡材料

感謝長虹郵政支行為襄陽戎安保安公司發(fā)來賀電！

襄陽戎安保安公司胡春紅與郵政人員合照

胡春紅,女,現(xiàn)任長虹路郵政儲蓄所保安,她是領(lǐng)導(dǎo)的好下屬,是同事的好幫手,更是客戶的好朋友。入職以來,始終秉持著干一行,愛一行,專一行的精神,用實際行動展現(xiàn)了一名優(yōu)秀保安的風(fēng)采。胡春紅對待工作勤勤懇懇、任勞任怨,時刻牢記公司的服務(wù)宗旨、理念;認(rèn)真貫徹和落實公司的各項規(guī)章制度,尊敬上級,團(tuán)結(jié)同事,業(yè)務(wù)嫻熟,服務(wù)規(guī)范。每日早晚,都能準(zhǔn)時迎接款車到來,嚴(yán)格按照各項流程完成規(guī)定動作。在今年襄陽創(chuàng)文期間,面對嚴(yán)苛的要求,地都不折不扣地完成。在記憶創(chuàng)文應(yīng)知應(yīng)會知識點(diǎn)時有些吃力,她就主動將手機(jī)屏保壁紙都換成知識點(diǎn),每天有空就會溫故復(fù)習(xí):看見有人亂丟煙頭,就不厭其煩地彎腰拾起;不僅如此,每天早上七點(diǎn)多,她都會早早地來到廳堂,掃地拖地、擦墻壁、擦柜臺,不放過每一個死角,把網(wǎng)點(diǎn)打掃的干干凈凈,讓每一個客戶都有賓至如歸的感覺。胡春紅雖為一名保安,卻能以高度自覺的主人翁意識,無私幸獻(xiàn),積極為網(wǎng)點(diǎn)爭光添彩。網(wǎng)點(diǎn)雖小,可業(yè)務(wù)量大,面對每位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,胡春紅都會主動上前詢問情況,并協(xié)助客戶填好單據(jù),幫助他們盡快辦理業(yè)務(wù)。此外,她還主動幫助客戶進(jìn)行積分禮品兌換,并做好登記工作。即便是在中午,她也是匆忙吃過飯后,主動放棄午休,繼續(xù)投入到工作中。由于網(wǎng)點(diǎn)只能辦理金融業(yè)務(wù),有些客戶不知情,進(jìn)店詢問郵務(wù)類業(yè)務(wù),甚至只是嚼水、問路,胡春紅都會熱情迎客,耐心解答,做到知無不言,言無不盡視客戶如親人,這是胡春紅一直堅持的信念,對待每位客戶胡春紅都做到了來有迎聲,走有送聲,不僅如此,她還想客戶之所想,急客戶之所急她所在的網(wǎng)點(diǎn)有兩位特殊的客戶,由于偏癱,每月都必須由年邁的母親騎著三輪車帶女幾來領(lǐng)低保,母親沒有什么文化,也不會寫字,每次母女兩剛到門口,胡春紅都會馬上迎出門去,攙扶客戶進(jìn)店,幫助客戶填單,同時還會噓寒問暖,問問母女兩有沒有什么困難需要幫助。客戶十分感激,多次提出送點(diǎn)禮物給胡春紅,也都被她一一謝絕了。

還有一次,一對老夫妻來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),老大大心臟病突發(fā),動彈不得,胡春紅二話沒說撥打了120急救電話,又是遞上熱水又是幫忙攙扶她到座椅上休息,然后,她想也沒想就跑到最近的藥店,自費(fèi)買了一盒速效救心丸,在稍事休息后老太大有所好轉(zhuǎn)事后,老兩口多次來到網(wǎng)點(diǎn)要把藥費(fèi)還給胡春紅,都被她拒絕了,最終,老大大親自寫了整整兩頁紙的感謝信,交到了胡春紅手中。將客戶遺失在網(wǎng)點(diǎn)的物品及時收起來,妥善保管,待客戶來時物歸原主;主動給客戶講解宣傳存款政策,幫助網(wǎng)點(diǎn)提升業(yè)績……這樣的事跡還有很多,胡春紅用她的熱情、真誠感染著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶。翻開客戶意見薄,里面密密麻麻地記載了客戶對于胡春紅的贊美與好評,每當(dāng)想到自已的努力可以真正幫助到客戶,滿滿的成就感就會在胡春紅的心頭漾開,而這也成了她堅持下去的動力。“我在這里上班,我就是這的一份子,我愿意盡我的微薄之力,讓網(wǎng)點(diǎn)辦得更好!”這是胡春紅的心里話,雖然樸實,卻很感人,一如她在這平凡的崗位上,干出的不平凡的成績!