襄陽戎安公司的保安勤務(wù)制度嚴(yán)明，服務(wù)質(zhì)量好，因此在襄陽地區(qū)非常歡迎，下面一起來看看。

第一條保安勤務(wù)制度

為了規(guī)范保安勤務(wù)操作程序，杜絕各類工作漏洞，根據(jù)《保安服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量控制》，特制定保安勤務(wù)交接班制度、勤務(wù)登記制度、請示報(bào)告制度和勤務(wù)檢查制度。

第二條交接班制度

(一)按規(guī)定著裝，攜帶執(zhí)勤用具，佩戴相關(guān)標(biāo)志。

(二)按時(shí)接、交班。接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位；接班人員未到前，當(dāng)班人員不準(zhǔn)離開崗位，嚴(yán)禁遲到、早退；因故不能接班的，必須提前辦理請假手續(xù)。

(三)接班人員到達(dá)崗位后，向交班人員先行敬禮，交班人員向接班人員還禮；雙方分別在《交接班記錄》上簽字。

(四)交班人員向接班人員告知本班發(fā)生的情況、處理結(jié)果和未完成任務(wù)，并向接班人員交待應(yīng)注意事項(xiàng)。

(五)交班人應(yīng)及時(shí)處理當(dāng)班時(shí)發(fā)生的情況，不得推諉給下一班，接班人員協(xié)助；需要移交下一班處理的，接班人員應(yīng)詳細(xì)了解情況，并積極完成。

(六)交班人員向接班人員移交各類勤務(wù)記錄本(如《保安勤務(wù)記錄》、《請示報(bào)告記錄》)及各類執(zhí)勤用具等；接班人員應(yīng)從數(shù)量、性能等方面及崗位周邊治安環(huán)境等進(jìn)行清點(diǎn)、檢查、觀察，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)告，必要時(shí)雙方簽字作證。

(七)交班人員負(fù)責(zé)完成執(zhí)勤崗位的衛(wèi)生清掃等。

第二條勤務(wù)登記制度

(一)值班人員負(fù)責(zé)填寫《保安勤務(wù)記錄》。

(二)《保安勤務(wù)記錄》記載內(nèi)容：

1、當(dāng)班期間客戶單位、公司或公安機(jī)關(guān)的指示、交辦事項(xiàng)及值班期間發(fā)生、處理的問題。

2、執(zhí)勤過程中發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患的情形、應(yīng)采取措施等，是否向有關(guān)部門報(bào)告反映等。

3、執(zhí)勤過程中各類問題的處理、發(fā)現(xiàn)的異常情況等。

4、依據(jù)客戶或公司、公安機(jī)關(guān)要求，勤務(wù)部署的調(diào)整情況，以及完成各類臨時(shí)性任務(wù)的情況等。

(三)記錄必須清晰、準(zhǔn)確，不得隨意涂改，交班時(shí)移交給下一班人員。

(四)應(yīng)妥善保管《保安勤務(wù)記錄》?？蛻粜枰厥諘r(shí)，交客戶保管；客戶不回收的，定期由保安中隊(duì)長交部門內(nèi)勤歸檔，保管期限為一年。

第三條請示報(bào)告制度

(一)保安員執(zhí)行保安勤務(wù)任務(wù)遇到緊急情況和重大問題時(shí)，要及時(shí)、具體、準(zhǔn)確地向客戶單位、所屬部門或公司領(lǐng)導(dǎo)、公安機(jī)關(guān)等報(bào)告、請示。

(二)對客戶單位、上級領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān)等部門有關(guān)緊急情況的工作指示，相關(guān)部門和保安員要立即、堅(jiān)決執(zhí)行。

(三)執(zhí)行結(jié)果要及時(shí)反饋，并填寫《請示報(bào)告記錄》，做詳細(xì)登記。

(四)請示報(bào)告的形式可采取當(dāng)面報(bào)告、電話報(bào)告、文件報(bào)告等。

五)接受報(bào)告、請示人員采取口頭回復(fù)或文件批復(fù)的，報(bào)告人員應(yīng)在《請示報(bào)告記錄》上注明。

第四條勤務(wù)檢查制度

(一)為了及時(shí)掌握保安人員勤務(wù)工作狀況，公司實(shí)行保安服務(wù)勤務(wù)檢查制度。

(二)勤務(wù)檢查主要由下列部門或人員進(jìn)行：

1、保安人員的自查與互查。

2、公司督察人員的現(xiàn)場糾察。

3、部門組織開展的勤務(wù)檢查，包括部門經(jīng)理、大隊(duì)長等。

4、公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門組織開展的勤務(wù)檢查等。

(三)勤務(wù)檢查方式分為：

1、定期定點(diǎn)檢查。

2、重點(diǎn)檢查與專項(xiàng)檢查。

3、明查與暗訪。

4、演習(xí)與演練等。

5、測試(口頭提問或筆試)。

(三)勤務(wù)檢查內(nèi)容：

1、保安人員著裝、執(zhí)勤點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生、執(zhí)勤用具的使用與保管情況。

2、保安勤務(wù)部署的落實(shí)情況。

3、各種勤務(wù)記錄程序的履行情況。

4、崗位要求應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識、技能、信息掌握情況。

5、對客戶單位或公司管理規(guī)章的掌握情況。

6、處置各類突發(fā)事件的能力情況等。

(四)開展勤務(wù)檢查應(yīng)填寫《勤務(wù)檢查記錄》(或《督察記錄》、《查勤記錄》)，并妥善保管。

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