保安班長作為保安隊伍的基層管理人員，在保安服務(wù)中發(fā)揮的作用是十分重要的。作為保安班長，應(yīng)該掌握一定的管理藝術(shù)，才能更好地發(fā)揮作用，帶好隊伍。襄陽保安公司下面就更加詳細的說說這個問題!

首先，保安班長應(yīng)該善于學(xué)習(xí)。保安班組長要起到率先垂范的帶頭作用，學(xué)習(xí)通曉業(yè)務(wù)知識，及時了解與熟悉各種客戶的現(xiàn)狀與特點，這樣才能有的放矢，對癥下藥，確定工作重點，解決工作難點，帶領(lǐng)隊員圓滿地完成任務(wù)。

第二，要善于組織與控制。班組長應(yīng)富有保安工作一盤棋的意識，正確處理整體與局部，集體與個人的關(guān)系，合理組合本班組的人力，要熟悉本服務(wù)區(qū)域治安情況，及時發(fā)現(xiàn)偏離工作目標的傾向和苗頭，果斷處置，保證工作的順利進行。

第三，善于調(diào)查研究。調(diào)查研究是管理工作之母，是做好工作的前提，是班組長應(yīng)該學(xué)會的基本功。當(dāng)隊員反映問題時，需要班組長了解與處置，保安班長既要對公司下達的任務(wù)不折不扣的執(zhí)行，又要對客戶交代的職責(zé)內(nèi)的任務(wù)有始有終的完成。

第四，善于求同存異。保安服務(wù)，情況紛繁，為保證保安目標的安全，班組長要善于運用求大同存小異的原則，既要尋求相同點維護團結(jié)，又要堅持具體問題具體分析，傾聽各種意見，對于不切實際的意見要耐心說服，多做思想工作，力戒壓服，力求統(tǒng)一。班組長要成為遵章守紀的模范，起帶頭作用，搞好內(nèi)部團結(jié)，才能減少內(nèi)耗，集中力量為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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